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Si vous consultez le suivi de votre commande et que vous voyez un délai de livraison estimé entre 3 à 4 jours, ne vous inquiétez pas, ce délai inclut une marge de sûreté pour les commandes nécessitant des vérifications supplémentaires (informations manquantes, précisions à apporter, etc.).

🎶 Votre commande sera bien livrée à la fin du deuxième jour ouvré suivant votre achat, conformément à notre engagement. Si vous avez choisi l’option express 24h, elle arrivera dans ce délai.

Soyez rassuré(e), votre chanson est en cours de création et sera envoyée dans les délais annoncés. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service rapide et impeccable.

📌 P.S. : Si le délai n’a pas encore été dépassé, nous vous remercions de ne pas nous contacter afin que nous puissions nous concentrer pleinement sur la création de vos chansons. 🎶

Par contre, si vous constatez un retard, nous vous invitons à vérifier d’abord votre boîte mail, y compris les spams et les indésirables. Comme il s’agit d’un fichier contenant des pièces jointes, certains hébergeurs le classent directement en spam.

Si vous ne retrouvez toujours pas votre chanson, n’hésitez surtout pas à nous contacter ! Nous serons ravis de vous la renvoyer immédiatement ou de vous fournir un lien de téléchargement pour que vous puissiez l’obtenir facilement. 😊

Merci pour votre confiance et bonne écoute ! 🎶✨

L’équipe Melodya 🎶